Face à la pression réglementaire et à la digitalisation, nous aidons les banques à allier conformité, performance et innovation. Notre offre couvre la conformité, le back-office, le middle-office et les paiements, avec des solutions de contrôle, veille et gestion des risques (KYC, LCB-FT, RGPD, DSP2). Nous optimisons les opérations, améliorons la productivité et la qualité de service grâce à l’externalisation.
Nos experts accompagnent la transformation des parcours clients, avec des solutions conformes aux normes européennes (SEPA, ISO 20022) et adaptées aux nouveaux usages : virements instantanés, portefeuilles digitaux, authentification forte et IA comportementale.
Avec cette approche intégrée, nous vous offrons un partenaire unique pour sécuriser les opérations, piloter la conformité et proposer des paiements innovants.
Nos services pour la banque de détail
Offrir à nos clients une sécurité renforcée et une totale conformité réglementaire, tout en maîtrisant leurs risques opérationnels.
- Conformité réglementaire maîtrisée : dispositifs de contrôle LCB-FT, prestation remédiation KYC, veille réglementaire…
- Réduction des risques : financiers, juridiques et réputationnels…
- Support à distance expertisé : Optimisation de processus, Revue « end to end » des parcours client, de l’entrée en relation, la connaissance client en continue, la surveillance des opérations et la vie de la relation…
Offrir à nos clients des solutions de paiement sécurisées, innovantes et fluides, adaptées aux nouveaux usages digitaux.
- Gestion complète du cycle de paiement : émission, traitement, compensation et réconciliation de paiements SEPA, cartes, virements internationaux.
- Lutte contre la fraude en temps réel : outils de surveillance et d’authentification (3D Secure, biométrie, IA comportementale).
- Solutions digitales omnicanal : portefeuilles électroniques, QR code, paiements instantanés.
Libérez votre front-office des tâches répétitives et optimisez vos délais de traitement grâce à un back-office fiable, agile et digitalisé.
- Respect des délais : maîtrise de vos flux et stock de demandes clients, alertes.
- Optimisation des flux : traitement industrialisé des opérations bancaires (virements, ouvertures de compte, réclamations) avec traçabilité complète.
- Support à distance expertisé : équipes multilingues formées aux process bancaires, disponibles en marque blanche ou intégrées.
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